Looja: Rfield
Teave juhtpaneeli kohta:
See armatuurlaud näitab ettevõtte kõnekeskuse armatuurlauda. Seal on 6 graafikut ja 1 tabel. Eesmärk on anda teavet erinevatest vaatenurkadest.
See aitab andmeid analüüsida, teha kiireid otsuseid ja aitab ka prognoosida.
See ülevaade on mõeldud ettevõtte omanikule, kes vajab igapäevaselt intuitiivset kõnekeskuse armatuurlauda, kuid veelgi enam vajab ettevõtte kasvamiseks stsenaariumide prognoosimist ja käivitamist.
Tänapäeva maailmas on tohutu surve juhtkonnale pakkuda kiiremat ja läbipaistvat teavet, mis aitab määrata ettevõtte üldist tulemuslikkust.
Ettevõtte eesmärgi mõistmiseks saate kõnekeskuse andmeid visualiseerida mitmel viisil. Oktoobrikuus, Excelforumteamon käivitanud armatuurlaua, mis võistleb, kus teil palutakse andmeid visualiseerida, kasutades näidisandmeid. Väljakutse on tekitanud kogukonnas tohutu põnevuse ja toonud 118 uskumatut tööd.
Selles artiklis näitame teile juhtpaneeli loomise samme.
Vaatame, kuidas Rfieldlooks'i armatuurlaud:
Oleme selle juhtpaneeli jaganud 11 teabeosaks. Vaatame igaüks neist eraldi.
1. jagu:
Selles jaotises kuvatakse korduste sissetuleku skoor kuni tänaseni.
2. jagu:
Selles jaotises kuvatakse korduste kuupäevast väljaminevad tulemused.
3. jagu:
Selles jaotises kuvatakse korduste kuupõhised kõnepiirangu skoorid.
4. jagu:
Selles jaotises kuvatakse korduste üldised tulemused kuu kuni tänaseni.
5. jagu:
Selles jaotises kuvatakse korduste üldised tulemused (sissetulev + väljaminev).
6. jagu:
Järgnev on CSR -i panus meeskonna broneeritud kõnede koguarvu
7. jagu:
Järgnev on CSR -i panus meeskonna kokku väljaminevate broneeritud kõnede jaoks
8. jagu:
Järgnev on CSR -i panus meeskonna sissetulevate broneeritud kõnede koguarvu
9. jagu:
Järgnev on CSR -i panus meeskonna kõigi kontaktide hulka
10. jagu:
Järgnev on CSR -i panus meeskonna väljaminevate kõnede koguarvu
11. jagu:
Järgnev on CSR -i panus meeskonna sissetulevate kõnede koguarvu
Selle juhtpaneeli abil saate selge ülevaate kõnekeskuse tööstusest ja me saame teavet erinevatest vaatenurkadest.