Teave juhtpaneeli kohta:
Meeskonna jõudluse juhtpaneel: - seda kasutatakse meeskonna jõudluse analüüsimiseks. Kasutades meeskonnatöö tulemuslikkuse juhtpaneeli, saame aru, kuidas meie meeskonnal läheb ja kus peame end täiendama.
Kasutades meeskonna jõudluse juhtpaneeli, näeme jõudlust iga parameetri puhul. Saame iga meeskonnaliikme jaoks kindlaks teha ja analüüsida piirkonna nõrka ja tugevat tööd ning vastavalt sellele saame parandada ja kasutada ressursse.
Samuti saame meeskonna tulemuslikkuse analüüside põhjal planeerida tulevasi eesmärke.
Mõistame allpool näidatud juhtpaneeli:-
Filtrid
Üleval ülemisel vahekaardil on toote, meeskonna jälgija ja piirkonna märkeruudud.
Sealt saame valida kriteeriumid vastavalt oma nõuetele ja vaadata toimivusaruannet.
Toote märkeruudud kui oleme toote kontrollimisel ja sellelt märkeruudu eemaldanud, näeme valitud toote järgi tehtud analüüse.
Rajameeskonnad Filter on ette nähtud konkreetse meeskonna jälgimiseks juhtpaneelil, kui valime ripploendist meeskonna, tõstetakse esile valitud meeskond.
Piirkonna märkeruudud valmis näitama analüüse valitud piirkondade järgi.
Diagramm:- kõned/tund
Veergdiagramm, mida kasutatakse kõnede/tunni meeskonna targa näitamiseks. Kui näeme, et meeskond C teeb rohkem kõnesid tunnis võrreldes teiste meeskondadega ja meeskond B teeb vähem kõnesid võrreldes teiste meeskondadega.
Diagramm: -müükide arv
Veergdiagramm, mida kasutatakse müügimeeskonna arvu targaks näitamiseks. Kui näeme, et meeskond E müüb võrreldes teiste meeskondadega rohkem ja meeskond D müüb võrreldes teiste meeskondadega vähem.
Diagramm: -Kogutulu
Veergdiagramm, mida kasutatakse kogutulu meeskonna targaks näitamiseks. Kui näeme, et meeskond E teenib võrreldes teiste meeskondadega rohkem tulu ja meeskond D teenib võrreldes teiste meeskondadega vähem tulu.
Diagramm: - müük/kõne
Veergdiagramm, mida kasutatakse müügi kohta kõne meeskonna kohta. Kui me näeme, et meeskond B teenib rohkem müüki kõne kohta võrreldes teiste meeskondadega ja meeskond D toodab vähem müüki ühe kõne kohta võrreldes teiste meeskondadega.
Diagramm: - tulud/kõne
Veergdiagramm, mida kasutatakse tulu kõne kohta meeskonna kohta. Kui näeme, et meeskond B teenib rohkem tulusid kõne kohta võrreldes teiste meeskondadega ja meeskond D teenib vähem tulusid kõne kohta võrreldes teiste meeskondadega.
Diagramm: - kliendirahulolu %
Veergdiagramm, mida kasutatakse kliendi rahulolu %vanuse meeskonna targa näitamiseks. Kui näeme, et meeskonnal H on klientide rahulolu väga kõrge ja meeskonnal D on klientide rahulolu väga vähe.
Diagramm: - Müük/tund
Veergdiagramm, mida kasutatakse meeskonna targa müügi tunnis näitamiseks. Kui näeme, et meeskond E teenib võrreldes teiste meeskondadega rohkem müüki tunnis ja meeskond D toodab võrreldes teiste meeskondadega vähem müüki tunnis.
Diagramm: - Tulu/tund
Veergdiagramm, mida kasutatakse meeskonna tulude tunnis näitamiseks. Kui näeme, et meeskond E teenib võrreldes teiste meeskondadega rohkem tulu tunnis ja meeskond D teenib vähem tulusid tunnis võrreldes teiste meeskondadega.
Diagramm: - Üldine jõudlus
Veergdiagramm, mida kasutatakse üldise jõudlusmeeskonna targa näitamiseks.
Veergdiagramm, mida kasutatakse müügimeeskonna arvu targaks näitamiseks. Kui me näeme, et seda diagrammi näeme, siis on 4 tilka meeskonda C teeb rohkem kõnesid võrreldes teiste meeskondadega ja meeskond B teeb vähem kõnesid võrreldes teiste meeskondadega.
Ülaltoodud diagrammil on saadaval 4 rippmenüüd. 1st on valida piirkond, 2nd on toote valimine, 3rd on valida meeskond ja 4th on valida meeskonnaliige.
Selles graafikus saame analüüsida iga meeskonna ja iga üksikisiku kogumüüki tunnis. Sellest lähtuvalt saame analüüsida, kuidas meeskond toimib ja kuidas inimesel potentsiaali on.
Diagramm, et võrrelda kogumüüki ja müüki tunnis.
Ülaltoodud diagrammil on saadaval 4 rippmenüüd. 1st on valida piirkond, 2nd on toote valimine, 3rd on valida meeskond ja 4th on valida meeskonnaliige.
Selles tabelis saame kõnede kohta analüüsida, et kui palju kõnesid on toote kohta.
Diagramm CSAT -i analüüsimiseks
Ülaltoodud diagrammil on saadaval 4 rippmenüüd. 1st on valida piirkond, 2nd on toote valimine, 3rd on valida meeskond ja 4th on valida meeskonnaliige.
Selles graafikus saame analüüsida iga meeskonna ja üksikute konsultantide CSAT -i%. Samuti saame filtri panna toodetele, piirkondadele ja seejärel näeme vastavalt toimivust.
Diagramm CSAT -i analüüsimiseks
Ülaltoodud diagrammil on saadaval 4 rippmenüüd. 1st on valida piirkond, 2nd on toote valimine, 3rd on valida meeskond ja 4th on valida meeskonnaliige.
Selles graafikus saame analüüsida iga meeskonna ja üksikute konsultantide CSAT -i%, samuti saame panna toodete, piirkonna filtri ja seejärel vastavalt sellele toimivust näha.
Diagramm tulude analüüsimiseks
Ülaltoodud diagrammil on saadaval 4 rippmenüüd. 1st on valida piirkond, 2nd on toote valimine, 3rd on valida meeskond ja 4th on valida meeskonnaliige.
Selles graafikus saame analüüsida iga meeskonna ja üksikute konsultantide kogutulu.
Diagramm Kõnede hindamise analüüsimiseks
Ülaltoodud diagrammil on saadaval 4 rippmenüüd. 1st on valida piirkond, 2nd on toote valimine, 3rd on valida meeskond ja 4th on valida meeskonnaliige.
Selles tabelis saame analüüsida iga piirkonna ja toote kõnede hindamist igale meeskonnale ja üksikisikule, valides ripploendist kriteeriumid.